Jak nakupovat

Postavili jsme pro Vás e-Shop iTrefa.cz tak, aby bylo nakupování přehledné a snadné.

Jestli-že jste zkušený internetový uživatel, můžete se směle pustit do nakupování. Pokud nemáte dosud s nákupem na internetu dostatek zkušeností, seznamte se s principem za pomocí našeho průvodce nákupem v internetovém obchodu iTrefa.cz. Celý nákupní proces si můžete vyzkoušet také nanečisto. Až do chvíle, než je v návodu zdůrazněno, není Vaše objednávka závazná a kdykoli ji můžete přerušit bez toho, že bychom Vám dodali zboží, které jste vůbec nechtěli.

1. Seznam zboží

Po vyběru dané kategorie v pravém menu se zobrazí seznam zboží, které daná kategorie obsahuje. Pozor! Seznam má většinou několik stránek, listování mezi stránkami e-Shopu naleznete vždy dole. Zboží můžete řadit podle ceny, názvu, data naskladnění nebo také dle výrobce. Zboží můžetetm mezi sebou porovnávat, filtrovat (akce, tip, novinka). Kliknutím na název produktu, nebo také obrázek se přesunete na stránku s detaily o zboží.

2. Detaily o zboží

V detailu o produktu naleznete velký obrázek, popřípadě více obrázků, cenu a další podrobné informace. Zboží se Vám líbí, ale potřebujete vědět další informace? K tomu slouží formulář ve spodní částky stránky detailu o zboží.  Kliknutím na název dotaz na produkt se dostanete k formuláři do kterého můžete položit Váš dotaz. Ke zboží můžete psát i komentáře, nebo hodnotit. Pokud nemáte dotazy a jste rozhodnuti zboží koupit, vyberte počet kusů a typ, potvrďte tlačítkem se s textem KOUPIT. Případně před tím vyberte z rozbalovacího menu nebo seznamu typ a vlastnost produktu.

3. Nákupní košík

Na stránce s nákupním košíkem vidíte jeho obsah. Do košíku můžete postupně přidávat další zboží, měnit počty kusů, nebo můžete produkt z košíku vyjmout. Po celou dobu Vašeho nakupování vidíte v pravém sloupci VÁŠ NÁKUPNÍ KOŠÍK zobrazující zboží, které jste do něj doposud vložili, počet kusů, obrázek a také celkovou cenu. Z tohoto místa se můžete do košíku kdykoli vrátit kliknutím na text UPRAVIT KOŠÍK.

4. Objednávka

V nákupním košíku v pravém sloupci naleznete tlačítko POKLADNA. Po kliknutí na stránce Dokončení objednávky musíte vyplnit postupně fakturační údaje a způsob platby. Ocitli jste se na stránce, kde následuje rekapitulace objednávky. Zkontrolujte podrobně všechny Vámi zadané údaje, případně připište poznámku k objednávce. Až do této chvíle je objednávka nezávazná. Kliknutím na tlačítko POTVRDIT OBJEDNÁVKU prohlásíte Vaši objednávku za závaznou. Dokončíte platbu je li zvolena některá z online platebních metod. Poté Vám přijde e-mail o přijetí objednávky, potvrzení o zaplacení ( jen platby online) a postup doručení vašeho Software.

Způsoby platby - iTrefa.cz

Platba při převzetí zboží (dobírka)

Zboží hradíte v hotovosti řidiči dopravní společnosti nebo poštovnímu doručovateli. Vždy si prosím připravte potřebný obnos, urychlíte tím předání zásilky.

ePlatby pro eKonto

Rychlý a bezpečný způsob platby pro majitele účtu eKonto v Raiffeisenbank. Nemusíte mít u sebe hotovost ani vybírat z bankomatu, stačí použít váš účet a zboží zaplatit on-line. Po dokončení objednávky a kliknutí na logo banky, budete přesměrováni na stránky Raiffeisenbank pro dokončení platby.

Platební kartou (3-D Secure)

Pohodlným a bezpečným způsobem bezhotovostní platby je použití internetových platebních karet MasterCard a VISA. Využíváme bezpečnostní protokol „3-D Secure“ podporovaný karetními asociacemi. Toto řešení umožňuje ověřit během internetové transakce držitele karty u jeho vydavatelské banky, aktuálně na iTrefa.cz pouze Česká spořitelna, čímž seeliminuje riziko reklamací transakce ze strany uživatele.

Veškeré údaje o platbách jsou předávány zabezpečenou cestou a navíc obchodník nemá přístup k informacím o platební kartě klienta, ani je nikde neukládá.

PayPal

Služba poskytovaná pro levnou a bezpečnou internetovou platbu. Rozhodnete-li se k platbě využít konto PayPal, po dokončení objednávky budete přesměrováni na platební bránu PayPal a vyzváni k provedení platby.

Platební nformace vypisujete přímo na stránkách PayPal, která zajistí nerozluštitelný zašifrovaný přenos dat a nám sdělí pouze výsledek autorizace. Tímto je odstraněna možnost zneužití vašeho konta PayPal subjektem, od kterého si zboží kupujete a volného přenosu nechráněných dat na veřejné počítačové síti.

Moneybookers

Služba poskytovaná pro levnou a bezpečnou internetovou platbu. Rozhodnete-li se k platbě využít Moneybookers, po dokončení objednávky budete po kliknutí na tlačítko zaplatit přesměrováni na platební bránu Moneybookers a vyzváni k provedení platby. Přenos dat je šifrovaný a zabezpečený, transakci provádíte na stránkách Moneybookers.

Převodem na účet

Zvolíte-li platbu klasickým bankovním převodem, (na naše účty u Raiffeisenbank, Fio, Komerční Banka) automaticky vám na e-mail pošleme zálohovou fakturu. Po připsání platby na náš účet na tentýž e-mail obdržíte daňový doklad.